JAKARTA - PT Toyota-Astra Motor (TAM) terus meningkatkan pengalaman kepemilikan kendaraan melalui pengembangan teknologi konektivitas yang semakin relevan dengan kebutuhan pelanggan.

Melalui gelaran Toyota Connected Space di Atrium Mall Kota Kasablanka, Jakarta, pada 21–25 Oktober 2026, Toyota memperkenalkan T Intouch with Toyota Remote. Ini merupakan pengembangan terbaru layanan telematika Toyota yang untuk pertama kalinya hadir pada Kijang Innova Zenix.

Pengembangan T Intouch tersebut melengkapi pengalaman konektivitas pelanggan, baik sebelum, selama, maupun setelah perjalanan. Berbagai fitur yang dihadirkan berfokus pada tiga manfaat utama, yakni kenyamanan (convenience), keselamatan dan keamanan (safety & security), serta bantuan kendaraan (vehicle assistance).

“Toyota selalu mendengarkan customer voice sebagai dasar dalam mengembangkan produk dan layanan yang relevan. Melalui Multi-Pathway Strategy, kami menghadirkan beragam pilihan mobilitas dan terus melengkapinya dengan Total Ownership Experience. Pengembangan T Intouch menjadi bagian dari upaya kami untuk membuat pengalaman memiliki Toyota semakin mudah, seamless, dan memberikan peace of mind sepanjang ownership journey pelanggan,” ujar Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Hiroyuki Oide.

T Intouch Hadirkan Pengalaman Kepemilikan yang Lebih Lengkap

Dari aspek kenyamanan, T Intouch kini memudahkan pelanggan mengakses dan mengelola kendaraan dari jarak jauh.

Melalui fitur baru Remote Control, pelanggan dapat menyalakan mesin, mengatur suhu pendingin udara (A/C), hingga mengunci pintu kendaraan melalui smartphone, sesuai dengan spesifikasi masing-masing kendaraan.

Fitur Vehicle Status juga memberikan informasi secara real-time mengenai kondisi pintu, jendela, kap mesin, dan lampu kendaraan.

Kemudahan tersebut dilengkapi Dashboard Status yang memungkinkan pelanggan memantau informasi pada Multi-Information Display (MID), seperti odometer, level bahan bakar, dan rata-rata konsumsi bahan bakar.

Pelanggan juga dapat melihat riwayat perjalanan melalui fitur Trip History, termasuk rute yang telah dilalui. Sementara itu, Statistical Driving Data menyediakan informasi mengenai jarak tempuh dan durasi berkendara dari waktu ke waktu.

Pada aspek keselamatan dan keamanan, fitur baru Driver Monitor membantu pemilik memantau aktivitas pengendara serta informasi terkait penggunaan kendaraan. Fitur ini memberikan kemudahan bagi pemilik ketika kendaraan digunakan anggota keluarga, pengemudi, atau pihak lain.

Driver Monitor melengkapi sejumlah layanan yang telah tersedia sebelumnya, seperti Find My Car, Geofencing, Time Fencing, Guest Driver Alert, Speed & Idle Alert, Stolen Vehicle Tracking, serta Remote Immobilizer.

Sementara itu, pada aspek Vehicle Assistance, T Intouch dilengkapi fitur E-Care, In-Car SOS Button, dan Proactive Agent Call.

E-Care menyediakan laporan dan notifikasi real-time mengenai kondisi kendaraan. Adapun In-Car SOS Button memungkinkan pelanggan menghubungi Toyota Customer Care untuk mendapatkan dukungan Emergency Roadside Assistance ketika menghadapi kondisi darurat pada kendaraan.

Melalui Proactive Agent Call, Toyota juga menghadirkan dukungan yang lebih proaktif. Ketika sistem mendeteksi adanya kendala pada kendaraan, Toyota Customer Care dapat menghubungi pelanggan untuk memberikan bantuan.

Dengan demikian, pelanggan diharapkan dapat memperoleh dukungan ketika dibutuhkan, sekaligus merasakan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman dan menenangkan.

“Melalui T Intouch with Toyota Remote, kami ingin menghubungkan car, customer, dan Toyota ecosystem secara lebih seamless. Selain memberikan kemudahan dalam mengakses dan mengontrol kendaraan, dukungan seperti Proactive Agent Call juga memungkinkan Toyota hadir lebih proaktif saat pelanggan membutuhkan bantuan. Dengan begitu, technology dan human touch dapat berjalan bersama untuk memberikan peace of mind bagi pelanggan,” jelas Marketing Director PT Toyota-Astra Motor (TAM), Bansar Maduma.

Kijang Innova Zenix Jadi Model Pertama

Toyota memilih Kijang Innova Zenix sebagai model pertama yang mendapatkan pengembangan T Intouch karena relevansinya sebagai kendaraan keluarga Indonesia serta basis pelanggan yang luas di berbagai wilayah Tanah Air.

Sebagai kendaraan yang kerap digunakan bersama oleh anggota keluarga, mulai dari orang tua dan anak hingga pengemudi keluarga, teknologi konektivitas dinilai semakin relevan untuk mendukung fleksibilitas, kenyamanan, dan rasa aman dalam aktivitas sehari-hari.

Pengembangan konektivitas ini juga melanjutkan perjalanan Kijang dalam menghadirkan teknologi yang mengikuti perkembangan kebutuhan masyarakat Indonesia.

Setelah Kijang Innova Zenix menjadi salah satu tonggak penting melalui kehadirannya sebagai Hybrid EV Toyota produksi lokal pertama, model ini kembali menjadi titik awal pengembangan pengalaman konektivitas terbaru Toyota di Indonesia.

Pada Kijang Innova Zenix Improvement 2026, pengembangan tersebut melengkapi sejumlah penyegaran produk. Beberapa di antaranya adalah layar 12,3 inci TFT MID pada tipe HEV, kehadiran varian V HEV, serta penggunaan baterai baru Hybrid EV lithium-ion berbasis nikel.

Perkuat Total Ownership Experience

Pengembangan T Intouch merupakan bagian dari upaya Toyota meningkatkan Total Ownership Experience dengan memadukan teknologi dan sentuhan manusia (human touch) sesuai kebutuhan pelanggan.

Toyota memandang pengalaman memiliki kendaraan tidak hanya berlangsung ketika pelanggan berada di balik kemudi. Pengalaman tersebut mencakup berbagai tahapan, mulai dari mempersiapkan perjalanan, menggunakan kendaraan, memantau kondisinya setelah digunakan, hingga memperoleh bantuan ketika diperlukan.

Melalui pengembangan konektivitas ini, Toyota berupaya menghadirkan pengalaman kepemilikan yang semakin praktis, terhubung, dan memberikan ketenangan bagi pelanggan.

Sebagai bagian dari pengenalan layanan tersebut, setiap pembelian Kijang Innova Zenix Improvement 2026 mendapatkan layanan T Intouch with Toyota Remote selama tiga tahun tanpa biaya berlangganan.

“Dengan tambahan berbagai fitur, harga Kijang Innova Zenix justru semakin kompetitif. Terlebih setiap pembelian Kijang Innova Zenix terbaru, customer juga mendapatkan 3 Years Free Subscription Fee untuk T Intouch with Toyota Remote. Jadi, bagi kami, pengalaman memiliki Toyota bukan hanya soal berkendara, tetapi tentang pengalaman yang semakin peace of mind and connected,” tambah Bansar Maduma.

Melalui pengembangan ini, Toyota melanjutkan upayanya memperkuat pengalaman kepemilikan kendaraan dengan menghadirkan teknologi konektivitas yang mendukung kenyamanan, keamanan, serta kemudahan pelanggan dalam menggunakan kendaraan sehari-hari.(Rls)